UPDATE : 2009/11/12
クリニックは、土足かスリッパか
先日、開業医の先生とお話していて、あがった話。
土足のままで院内に入れたほうがよいか、
それとも、
スリッパに履き替えるほうがよいのか。
患者目線では、土足のまま入れたほうが脱いだり履いたりする
面倒さはなくなる。
とくに、
高齢者や障害者、妊婦さん、また幼児にとっては、
いちいち履き替える行為は、負担になることがある。
しかし、
医院側からすると、院内のフロアー(絨毯など)の清掃、メンテナンス面で
コストが増加する。
患者様の年齢層や、診療科、地域性なども考慮した上で、
医院側の都合ではなく、本当の患者様目線での対応が必要である。
そういう細かい部分に、
トップのスタンスが垣間みられ、判断されていく。