新患獲得競争から抜け出すことは、簡単です。

 

「来てほしい患者像を明確にすること。」

 

これだけです。

 

今から７、８年前に流行ったマーケティング手法、ペルソナの原則に繋がりますが、

来てほしい患者の症状、性別、年齢、勤務先、住所（地域）、ライフスタイル、

来院時の足、家族構成、ファッションまで細かく架空の人物像を定めます。

そして、その人に対して、メッセージを出していく方法です。

そんなこと当然いつも考えている、とおっしゃられるかもしれませんが、

もっと、突き詰めて妄想してみてください。

 

はっきり言って、流行っているクリニックは、これが自然とできています。

 

一見、そうすると患者が減るんじゃないかと思われるかもしれませんが、

実は、逆です。

ペルソナの近辺にいる新患予備層まで、メッセージは伝わり、

向こうから寄ってくるようになります。

 

それは、医院のホームページやブログ、パンフレットから発せられる

何気ない文章からも伝わり、良くも悪くも表されています。

 

まずは今一度、来てほしい人を明確（妄想）することから始めたいところです。